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        带着好情绪上班很有必要     0个关注

    职场攻略集

    时间:2019/5/22 13:40:45
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    不久前,同事小林又一次升职了,这次,他直接升为区域经理。入职三年的小林终于迎来了他职场中的辉煌时刻。


    从业这几年,小林披荆斩棘的奋斗史感染了很多同事。因此,公司里不乏有一些同事和他取经,希望他能分享一些职场干货。


    “面对工作,我们保持良好的心态很重要。因而在工作里,当我们遇到难题时,我们要稳住心态,冷静思考问题的缘由,从而找到突破口。反之,如果我们在难题面前抱着气急败坏的心态,那么除了解决不了问题,还会给自己增添烦恼。而解决问题的过程本身就是成长的过程。职场人经历越多,阅历越丰富,那么处理问题的办法也就越来越多。当你的职业素养不断的提升,那么你升职加薪的日子也就近在咫尺了。由此可见,我们带着好情绪上班很有必要,坏情绪能坏事,同样好情绪能成事。”小林说。


    小林是公司里出了名的“好性格先生”,不论是对待客户还是对待同事,他永远是一副和蔼可亲的样子。曾经,他的属下小王和一位客户发生了严重的纠纷,最后这起纠纷由小林出面解决了。


    事情缘由是这样的,当时,那位客户来到我们公司怒斥小王服务态度差,并且声称要投诉我们公司。小王见状,他起初大惊失色,并且一个劲儿的赔礼道歉。但是客户一直喋喋不休,没有和解的意思。最后小王生气了,他和这位客户就此产生了纠纷。就在这时小林出现了,他赶忙安抚该客户的情绪,并示意让小王离开。于是,这位客户开始对小林进行言语攻击,小林一直是点头微笑,并且心平气和的和客户解释。经过小林的耐心解答,客户逐渐稳定了情绪,最后心满意足的离开了公司。那起投诉事件就这样被小林及时处理了。


    公司里的领导和同事都很佩服小林处理突发事件的能力,也佩服他充满耐心的性格。


    在我看来,小林处事不惊的工作态度是值得很多职场人学习的。心浮气躁的人往往成不了大事,为什么这样说呢?正如小林所言,当问题发生的时候,我们的第一反应应该是如何解决,而不是唉声叹气,怨天尤人。因为抱怨在困难面前一文不值。唯有积极的思考应对策略才是正确的途径。


    消极的情绪往往不利于问题的解决。当一个人带着消极的情绪解决问题时,烦躁不安的态度往往会蒙蔽他(她)的双眼。不能及时的分析问题本源,又怎么能够解决问题呢?


    因此,职场人唯有处事不惊的工作态度,方能让自己在困难面前不至于乱了阵脚。职场人带着积极的情绪上班,以饱满的热情面对工作,那么,他(她)的工作效率自然会逐日提升,久而久之,工作经验也会得到良好的积累。最后,本文愿所有的职场人都能带着好心情上班,每天都能元气满满的接受自己的工作。